Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática.
Enunciado del programa publicado en el BOE.
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Pregunta 1
¿Para qué sirven las alertas de actividad sospechosa configuradas en una cuenta de usuario?
Respuesta correcta: d)Las alertas de actividad sospechosa permiten recibir notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto ante actividades inusuales o intentos de acceso no autorizados. Revisar dispositivos desconocidos corresponde a una auditoría de cuentas, no a la finalidad de las alertas.
Pregunta 2
En una unidad administrativa se detecta un fallo de seguridad en un programa. Antes de que exista un parche, el jefe de servicio pregunta quién se encarga de elaborar y publicar las actualizaciones que corrigen ese fallo. ¿Qué respuesta se ajusta a la recomendación de seguridad?
Respuesta correcta: b)Los propios desarrolladores y fabricantes elaboran las actualizaciones y, ante un fallo de seguridad, publican parches que solucionan los problemas identificados. El proveedor de acceso a Internet no es quien desarrolla ni publica esos parches del programa.
Pregunta 3
En una oficina de una consejería, la responsable de los equipos quiere que las actualizaciones de seguridad se instalen de forma transparente para el personal, sin tener que revisarlas una a una. Al configurar los dispositivos, ¿qué opción debe elegir siempre que esté disponible?
Respuesta correcta: a)La recomendación es elegir la opción de actualizaciones automáticas siempre que esté disponible, porque evita tener que estar pendiente de esta tarea y mantiene los dispositivos al día. No basta con esperar a las nuevas versiones comerciales, ya que los fabricantes también actualizan versiones anteriores.
Pregunta 4
¿Cuál es el componente del ordenador donde se conectan todos los elementos electrónicos internos y a través del cual circulan los datos y la corriente?
Respuesta correcta: d)La placa base es la plancha rectangular a la que se conectan todos los elementos electrónicos interiores del ordenador y por la que circulan los datos y la corriente eléctrica. La memoria principal o RAM se conecta a ella, pero no es la estructura base que interconecta todos los dispositivos.
Pregunta 5
Al agregar un nuevo disco al equipo, ¿qué debe hacerse en primer lugar para que Windows pueda utilizarlo?
Respuesta correcta: c)Un disco nuevo no está disponible inmediatamente en el Explorador de archivos y primero debe inicializarse para que Windows lo prepare. Después de inicializarlo, puede formatearse y almacenar archivos, e incluso puede requerirse asignarle una letra de unidad.
Pregunta 6
En el contexto de la ciberseguridad y las amenazas informáticas, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre el spoofing es INCORRECTA?
Respuesta correcta: a)La manipulación de estaciones de carga o puertos USB públicos para robar datos corresponde a la técnica de juice-jacking y no al spoofing. El spoofing se define como la falsificación de datos para simular una fuente confiable, como suplantar el remitente de un correo electrónico.
Pregunta 7
¿Cuántas particiones incluye normalmente Windows en la unidad principal, que suele ser la unidad C:?
Respuesta correcta: b)Windows suele crear tres particiones en la unidad principal: el disco local C:, la partición del sistema EFI y la partición de recuperación. La opción de dos particiones resulta tentadora porque se muestran varias unidades, pero la documentación distingue tres particiones en la unidad principal.
Pregunta 8
Al instalar una aplicación en un dispositivo, ¿qué precaución debe adoptarse respecto al origen del programa?
Respuesta correcta: a)Las aplicaciones deben instalarse solo desde los canales oficiales de los fabricantes y desarrolladores, ya que los ciberdelincuentes aprovechan otras plataformas para infectar el programa y, con ello, el dispositivo. Descargarla de repositorios de terceros supone precisamente el riesgo que se trata de evitar.
Pregunta 9
Sobre la configuración general de cuentas y seguridad en los dispositivos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?
Respuesta correcta: b)La disponibilidad y las características concretas de las cuentas de usuario pueden variar según el sistema operativo y el dispositivo utilizado. Los métodos de seguridad comunes citados incluyen el PIN, el patrón y los datos biométricos.
Pregunta 10
¿Qué acción básica del ratón se realiza al pulsar rápidamente dos veces seguidas su botón izquierdo sobre un archivo o programa?
Respuesta correcta: a)Pulsar rápidamente dos veces seguidas el botón izquierdo sobre un icono, archivo o programa corresponde a la acción de ejecutar (o doble clic). La acción de seleccionar requiere una única pulsación.
Pregunta 11
En el tablón de anuncios de una oficina de atención al ciudadano aparece un cartel con un código QR para descargar un formulario oficial. Un empleado lo escanea con su móvil y es redirigido a una web que le solicita datos bancarios. ¿Qué tipo de amenaza ha encontrado?
Respuesta correcta: a)Los ciberdelincuentes imprimen códigos QR falsos y los colocan en lugares accesibles; al escanearlos, redirigen al usuario a sitios web maliciosos para instalar malware o robar datos. Un ransomware cifraría archivos del dispositivo, no redirigiría a una web.
Pregunta 12
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre el filtrado de contenido de un cortafuegos?
Respuesta correcta: d)El filtrado de contenido puede incluir control parental o filtrado de direcciones IP, por lo que reducir su finalidad al bloqueo de IP y negar el control parental es incorrecto. La opción que lo presenta como medida de mejora de la seguridad sí se ajusta a la funcionalidad descrita.
Pregunta 13
En una delegación ministerial, una funcionaria no consigue ejecutar de forma directa el acceso directo habitual de Administración de discos con permisos elevados. Decide entonces abrir la consola «Administración de equipos» como administrador. ¿Bajo qué sección del panel de navegación se ubica la herramienta Administración de discos?
Respuesta correcta: c)Dentro de la ventana de Administración de equipos, la herramienta Administración de discos se encuentra situada dentro del nodo o sección «Almacenamiento». Las otras opciones corresponden a categorías distintas de la consola.
Pregunta 14
Si se requiere configurar una conexión VPN que ofrezca rapidez y estabilidad minimizando la sobrecarga y el retardo, ¿cuál de los siguientes protocolos es el indicado?
Respuesta correcta: c)Para lograr una conexión rápida y estable que minimice la sobrecarga y el retardo, la recomendación contempla opciones como WireGuard o IKEv2/IPsec. OpenVPN se destaca principalmente cuando la máxima preocupación es la seguridad.
Pregunta 15
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre el cifrado de la información?
Respuesta correcta: a)El cifrado protege la información para que solo las personas autorizadas puedan acceder a ella, pero no impide que los datos viajen por la red. La opción que afirma que impide el viaje de los datos confunde la protección del contenido con la transmisión de la información.
Pregunta 16
¿Cómo se denomina el tipo de ataque en el que los ciberdelincuentes intentan adivinar una clave probando sistemáticamente diversas combinaciones mediante un software automatizado que realiza miles de intentos por segundo?
Respuesta correcta: d)El ataque de fuerza bruta consiste en probar diversas combinaciones hasta dar con la correcta mediante herramientas automatizadas que ejecutan miles de intentos por segundo. En cambio, el ataque de diccionario no prueba todas las combinaciones posibles, sino listas predefinidas de palabras.
Pregunta 17
¿Qué amenaza ayudan a mitigar los cortafuegos cuando desechan las solicitudes sospechosas?
Respuesta correcta: c)Los cortafuegos contribuyen a mitigar los ataques DDoS desechando las solicitudes sospechosas. La pérdida de archivos por fallo del disco es una incidencia de almacenamiento y no la amenaza que se controla mediante ese filtrado de tráfico.
Pregunta 18
Un ciudadano escanea un código QR pegado en una marquesina y, sin saberlo, es dirigido a una página que le solicita sus credenciales bancarias para robarlas. ¿Qué acción maliciosa se ha producido?
Respuesta correcta: c)Al escanear un código QR fraudulento, el usuario es redirigido a un sitio web malicioso que puede instalar malware en su dispositivo o robar sus datos personales y financieros. Cifrar archivos y pedir un rescate es propio del ransomware, no del QR.
Pregunta 19
En una oficina judicial se necesita formatear una unidad de almacenamiento bajo el sistema de archivos NTFS para alojar archivos virtuales de gran tamaño mediante PowerShell. Según las directrices técnicas, ¿qué parámetro del cmdlet Format-Volume debe incluirse expresamente para permitir admitir segmentos de registro de archivos grandes?
Respuesta correcta: d)El cmdlet Format-Volume utiliza el parámetro UseLargeFRS para permitir la compatibilidad con segmentos de registro de archivos grandes (FRS). Opciones como LargeFRS o EnableLargeFRS no coinciden con la sintaxis oficial documentada.
Pregunta 20
En cuanto a la cuenta de usuario restringido y la gestión de perfiles, señale la opción INCORRECTA:
Respuesta correcta: d)La cuenta de usuario restringido incluye limitaciones adicionales que impiden la instalación libre de software y el cambio de configuraciones críticas. Su finalidad principal en entornos compartidos es restringir estas acciones.
Pregunta 21
En cuanto a las características y diferencias entre los gestores de contraseñas en la nube y en local, señale la opción INCORRECTA:
Respuesta correcta: b)Los gestores de almacenamiento local se consideran menos prácticos precisamente si se necesita consultar alguna contraseña desde otro equipo, ya que los datos residen exclusivamente en el dispositivo original. Los gestores en la nube son los que facilitan el acceso multiplataforma mediante conexión a Internet.
Pregunta 22
Señale la respuesta INCORRECTA entre las recomendaciones al utilizar redes Wi-Fi públicas.
Respuesta correcta: c)La recomendación es desactivar el uso compartido de archivos e impresoras en redes públicas para evitar accesos no deseados. Las otras opciones son medidas de protección válidas: usar VPN, evitar datos confidenciales y mantener el dispositivo actualizado.
Pregunta 23
Si sospechas que tu ordenador ha sido infectado por malware, ¿cuál es la primera medida que se recomienda adoptar?
Respuesta correcta: b)La documentación indica que lo primero es desconectar el dispositivo de la red para evitar que la amenaza se propague a otros dispositivos y reciba nuevas órdenes del ciberdelincuente. Ejecutar un análisis con antivirus es una medida posterior, no el primer paso.
Pregunta 24
Al configurar una herramienta de Red Privada Virtual (VPN), ¿qué función permite cortar la conexión a Internet si la conexión VPN se cae?
Respuesta correcta: a)La activación de kill switch permite que la conexión a Internet se corte de inmediato si la conexión VPN se interrumpe, evitando fugas de datos. Split tunneling es una función distinta que sirve para enrutar solo parte del tráfico por la VPN.
Pregunta 25
Un usuario de la Administración General del Estado acaba de inicializar un disco duro y observa que contiene espacio sin asignar. Desea configurarlo para almacenar expedientes creando un volumen normal en dicha unidad. ¿Qué opción debe elegir en el menú contextual del espacio sin asignar para iniciar el asistente de configuración?
Respuesta correcta: a)Para dar formato y configurar un disco tras inicializarlo, se hace clic con el botón derecho sobre el espacio sin asignar y se selecciona «Nuevo volumen simple», lo que abre el asistente correspondiente para asignar tamaño, letra y sistema de archivos.
Este tema también entra en Auxiliar Administrativo del Estado (bloque II, tema 5).